シミトリーの定期便は解約方法も簡単ですし、1回の購入でも解約できるのでほとんどのシミトリーユーザーが愛用しています。

ではシミトリーの解約方法はどのような手続きをすればいいのか、解約手順、電話番号、解約する際の注意点などを解説していきます。

 

シミトリー定期便の解約方法と電話番号

シミトリー解約方法

シミトリーを解約方法は、基本的に電話連絡になります。

シミトリーの販売ページには「定期便解約の際はご本人確認が必要なため、お電話にてご連絡ください」と記載されています。

定期便の解約を決めたら、まずシミトリーのカスタマーサポートに電話してみましょう。

シミトリー カスタマーサポート電話番号

電話番号:0120-043-469(フリーダイヤル)
受付時間:土日祝を除く10:00~17:00

 

電話がオペレーターにつながったら、「シミトリーの定期便を解約したい」とこちらの要件を伝えます。

あとは注文者確認のために名前、電話番号、住所などを聞かれます。本人と確認ができれば解約手続きは完了です。

解約手続きにかかる時間は1~2分程度です。短時間の電話で解約できるのですごく簡単ですね。

電話が繋がりやすい時間帯は?

参考までにメーカー公式サイトにあった電話が繋がりやすい時間帯を参考にしてください。

電話が繋がりやすい時間

シミトリーを解約するタイミングは?

シミトリーの定期便には購入回数の縛りがないので、自分が解約したいタイミングで電話すればOKです。もし商品に納得できないのであれば1回の購入で解約しても構いません。

商品の売り込みや勧誘などはある?

解約を引き止められたり、別の商品を売り込まれるようなことはないので安心してください。

解約の理由を聞かれたり、もう少し継続してみませんかなどと言われることがありますが、「解約でお願いします」とハッキリ伝えれば大丈夫です。

また、解約の理由によっては「お届けサイクル変更」や「休止」を提案されるかも知れませんが、必要がなければ断りましょう。

 

解約したいけど電話が繋がらない・・・そんなときは?

シミトリーは愛用者が多いこともあり、解約したいのになかなか電話が繋がらないということもあるようです。

このような場合は、メールで解約を申請してみましょう。

基本的にメールでの解約申請はできないことになっていますが、電話が混み合って繋がらないのはメーカー側の都合でもありますからね。

本来の解約手順ではないので、「電話がつながらなかったから」と一言つけ加えておきましょう。

メールで解約の連絡をする場合

メールで定期便解約を申請する場合は、スムーズに手続きをすすめるためにも、名前、電話番号、住所、購入時の注文番号をメールに記載してください。

シミトリー解約申請メールアドレス

メールアドレス:info@ecwa.jp
受付時間:24時間対応

 

メールで定期便解約を申請する場合は、必ずメーカーからの返信メールを確認するようにして下さい。

こちらからメールを送っても、場合によってはメールが届かないことがあるかも知れません。メーカーからの解約を受け付けた旨の返信を確認するまでは安心できません。

もし、2~3日たっても返信メールがこないようなら、なんとか電話してでも確認した方がいいでしょう。

 

シミトリーを解約する際の注意点

【1】解約申請は次回発送の7日前までにすること

シミトリー定期便の解約受付は、次回発送の7日前までになっています。

発送直前になって解約を申請しても、次回発送分は解約できません。解約すると決めたら、後回しにせず、早めに電話するようにしましょう。

次回発送日がわからない場合は、前回の発送メールに記載されているので確認してみましょう。

メールを削除してしまった場合でも、シミトリー販売サイトのマイページから確認できます。

【2】解約する理由を振り返ってみる

シミトリー定期便を解約する理由で多いと考えられるのは、あまり効果を実感できなかったという点です。

もし同じような理由で解約を考えているのであれば、「使用期間が短すぎなかったか」という点を振り返ってみてください。

シミトリーの定期便は1回でも解約できるので、1ヶ月しか使用していない人もいるかも知れません。

でもシミトリーの口コミでは「使用開始から2~3ヶ月後から効果が出てきた」という人がとても多いんです。

もし1ヶ月でシミトリーの解約を考えているのであれば、使用期間が短すぎないか再検討してみましょう。

シミトリー定期便詳細(公式サイト)はこちら